當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站--->品牌營(yíng)銷欄目--->品牌攻略-->詳細(xì)內(nèi)容 品牌設(shè)計(jì)也是娛樂(lè)業(yè) 作者：龔凱 日期：2010-4-19 字體：[大] [中] [小]

    一個(gè)專業(yè)的品牌設(shè)計(jì)及咨詢組織，贏得客戶掌聲，應(yīng)該是一次沒(méi)有意外，只有成功的娛樂(lè)過(guò)程。
    品牌的設(shè)計(jì)絕非個(gè)人靈感的創(chuàng)作，它的任務(wù)不是創(chuàng)造一個(gè)意外驚喜，而是理解和服從企業(yè)戰(zhàn)略的需要，在準(zhǔn)確方向上演繹出品牌的感動(dòng)。我們的工作并非從零出發(fā)的原創(chuàng)，我們的所有成果必須也只能建立在，客戶好的產(chǎn)品和服務(wù)這個(gè)本質(zhì)的“1”上面。
    品牌設(shè)計(jì)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，首先是尊重客戶做為其事業(yè)專家的身份。這個(gè)觀點(diǎn)并不是什么新發(fā)明，只是客戶離我們太近，我們的視線似乎很容易進(jìn)入盲區(qū)
。事實(shí)是這十多年來(lái)，我所接觸的每一位項(xiàng)目委托者，無(wú)一例外都是對(duì)事業(yè)充滿激情、專注力及天賦的狂熱份子。最重要的是，是他們無(wú)條件的承擔(dān)項(xiàng)目決策的所有后果，無(wú)論是成功還是失敗，這一點(diǎn)尤為讓我敬佩。這個(gè)事實(shí)遠(yuǎn)比“以客為尊”來(lái)得更真實(shí)，也是成為一位合格的品牌設(shè)計(jì)咨詢師成長(zhǎng)歷程中，最重要的心智歷程。
    如果我們夠有想象力的話，應(yīng)該可以將項(xiàng)目委托人團(tuán)隊(duì)與專業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作，想象成一部好萊塢大片的拍攝。為了一個(gè)興奮的故事，新組建團(tuán)隊(duì)中的每一位，都期待投身到一次贏取觀眾感動(dòng)的夢(mèng)幻之旅中。以此為圖景，項(xiàng)目將不再是冰冷、機(jī)械的，甲方乙方式的無(wú)聊游戲，而是激動(dòng)人心的輝煌演出。演出將凝聚制片人、導(dǎo)演、演員、攝像、藝術(shù)指導(dǎo)、服裝、燈光、音樂(lè)、營(yíng)銷、影院、替身、跑龍?zhí)椎?.....等等專業(yè)精英的天賦與汗水，這不是一句“讓客戶參與項(xiàng)目”那么簡(jiǎn)單的說(shuō)辭，而是全新的一群人，用最為珍貴的生命刻度，傾盡全力所創(chuàng)造的尊嚴(yán)與榮譽(yù)的狂歡。在這個(gè)意義上，我們信奉“所有行業(yè)都是娛樂(lè)業(yè)”。
    一個(gè)最終讓眾人“娛樂(lè)”的項(xiàng)目，無(wú)一例外都遵循一個(gè)原則： “讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，以及讓承擔(dān)責(zé)任的人做決策者”。在這個(gè)原則背后隱藏一個(gè)矛盾，那就是，既然出資人是唯一的承擔(dān)者，是否他也是唯一的決策者呢？這個(gè)問(wèn)題經(jīng)常困擾合作多方，因各自都自認(rèn)為是“專家”，引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)就在所難免。這里我并沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，我會(huì)把此類問(wèn)題看做是賽馬比賽中騎師與良駒的配合，優(yōu)秀的騎師從來(lái)不會(huì)騎在馬背上，也不會(huì)死拽韁繩不放，他需要做的只是放開(kāi)韁繩，輕巧的把握方向，騰空而起配合良駒的節(jié)奏起舞�？赡芘紶枮榱思铀偃蝿�(wù)完成，騎師也會(huì)鞭策坐騎，但跑完賽程后，不管結(jié)果如何，優(yōu)秀的騎師都絕不會(huì)鞭笞良駒的，他們會(huì)安慰良駒，繼續(xù)培養(yǎng)相互間的默契，以便最終贏取成功。當(dāng)然，如果騎師當(dāng)初看走眼，挑選了一匹外強(qiáng)中干的劣馬，想贏得最后競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)幾乎是無(wú)望的。最讓我們嘆為觀止的還是，一些騎師花錢購(gòu)得駿馬，卻又不放心駿馬的腳力，干脆自己背著駿馬埋頭苦跑的情形，此情此景頗為壯觀，在佩服騎師的勤勞之余，更是感嘆安于優(yōu)待的肥馬們。
    品牌夠娛樂(lè)的另外一個(gè)關(guān)鍵是，品牌設(shè)計(jì)咨詢公司必須協(xié)助客戶確立品牌的“純優(yōu)勢(shì)”。為什么這個(gè)任務(wù)可以借助專業(yè)公司完成呢？這是由專業(yè)公司的位置所決定的。正如前面提到的，項(xiàng)目委托人都是在行業(yè)中侵染多年的“狂熱份子”，而品牌的本質(zhì)就是幫助消費(fèi)者做出“簡(jiǎn)單”選擇，現(xiàn)在需要“身在此山中”的委托人，在自身眾多紛雜的優(yōu)勢(shì)中做出取舍，難度可想而知。正是專業(yè)公司的距離感，以及眾多品牌服務(wù)的交感體驗(yàn)，相對(duì)深處企業(yè)內(nèi)部的決策者通常會(huì)有著更客觀的思考維度。因此像集和品牌整合設(shè)計(jì)咨詢這樣的專業(yè)組織，能借以其距離感和專業(yè)能力，幫助委托人準(zhǔn)確銳利的鎖定符合企業(yè)戰(zhàn)略“1”這個(gè)“純優(yōu)勢(shì)”信息，并加以創(chuàng)新打磨。最終創(chuàng)造出品牌10倍速躍進(jìn)的成果。
    最后，我們有必要認(rèn)識(shí)到，任何好的解決方案，如得不到客戶的認(rèn)同與執(zhí)行，都只能算是廢品。一個(gè)看似美奐美輪但無(wú)法推動(dòng)執(zhí)行的方案，只能算作美麗的幻覺(jué)。關(guān)注客戶的體質(zhì)，提供客觀有效的選擇，遠(yuǎn)比漠視企業(yè)盈利，沉迷自我情調(diào)的創(chuàng)意癮、藝術(shù)癖、文藝腔來(lái)得真切。服務(wù)客戶需求是品牌設(shè)計(jì)咨詢公司的天職，但在這里，服務(wù)的含義不僅僅是完成合同，而是秉持專業(yè)信仰，傾其所能做出貢獻(xiàn)。
    品牌設(shè)計(jì)咨詢公司的職責(zé)并非創(chuàng)造讓人“血脈膨脹”的幻覺(jué)，而是推動(dòng)品牌的實(shí)踐，贏取消費(fèi)者的歡心。品牌設(shè)計(jì)終究還是一個(gè)關(guān)注“此時(shí)此地”的俗事。
    在品牌面前從來(lái)就沒(méi)有什么藝術(shù)品，品牌無(wú)非是有藝術(shù)感的商品，它蠱惑欲望，娛樂(lè)眾人。不過(guò)能有機(jī)緣創(chuàng)造出一個(gè)有藝術(shù)感的品牌，也算是沒(méi)妄為娛樂(lè)人一趟。
    


龔凱，中國(guó)品牌整合設(shè)計(jì)的倡導(dǎo)者，集和品牌整合設(shè)計(jì)及咨詢顧問(wèn)公司創(chuàng)始人。龔先生曾接受藝術(shù)設(shè)計(jì)與工商管理雙系統(tǒng)教育，擁有14年品牌設(shè)計(jì)與管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，多元的經(jīng)歷及跨界的身份，使其兼蓄理性與靈性，成就了龔先生在品牌整合設(shè)計(jì)域的領(lǐng)導(dǎo)性地位。品牌整合設(shè)計(jì)，如同商業(yè)叢林中的超越之橋，協(xié)助眾多企業(yè)跨越品牌戰(zhàn)略與消費(fèi)直覺(jué)的鴻溝�；�于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)品牌創(chuàng)建的切身體會(huì)，以及對(duì)品牌趨勢(shì)的深刻洞悉，龔先生在品牌戰(zhàn)略、品牌延伸、品牌感官與知覺(jué)形象、品牌識(shí)別策略、品牌識(shí)別設(shè)計(jì)、品牌創(chuàng)新等領(lǐng)域，都擁有系統(tǒng)而全面的咨詢經(jīng)驗(yàn)。其“活的品牌”—品牌生長(zhǎng)系統(tǒng)的研究與實(shí)踐，已成功協(xié)助眾多優(yōu)勢(shì)品牌突破格局，并在競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造出品牌最優(yōu)質(zhì)的可持續(xù)盈利知產(chǎn)。聯(lián)系郵箱：gkkkkk@126.com